Лабораторія «Лікувально-діагностичного центру святого Луки»  створила максимально комфортні умови для пацієнтів, спираючись на потреби лікуючих лікарів, зручний період очікування результатів та загальні враження відвідувачів від клініки.

Цього вдалося досягти тому, що наш персонал має високу кваліфікацію та постійно проходить навчання стандартам сервісу.

Висока точність результатів досліджень досягається завдяки:

• організації лабораторних процесів відповідно до міжнародних стандартів управління якістю;
• високій кваліфікації персоналу (досвідчені лаборанти та лікарі вищої категорії);
• обладнанню та реагентам від світових лідерів, які підтвердили свою діагностичну спроможність;
• внутрішньому лабораторному контролю (відповідно до всіх державних вимог та світових норм);
• щоденному моніторингу якості кожного результату (технічна валідація, клінічна верифікація).

Підтримка лікаря у вирішенні клінічної задачі:

• надаємо підтримку в складних діагностичних випадках, включаючи повторну перевірку результатів досліджень;
• інформуємо лікаря про критичні для життя пацієнта значення результатів;
• ведемо професійний діалог, включаючи обговорення діагностичного досвіду на конференціях,
• оперативно інформуємо про зміни й нові дослідження.

Зручність нашої лабораторії для  пацієнтів  полягає в:

• оптимально швидких термінах виконання аналізів (деякі в той же день)
• можливість отримання результатів аналізів на електронну адресу або в особистий кабінет пацієнта на нашому сайті
• прикріплення результатів аналізів інших лабораторій у електронну історію хвороби, що дає можливість лікарю спостерігати динаміку лікування
• зберіганні всіх досліджень пацієнта на невизначений термін
• з результатами досліджень лікуючий лікар може ознайомитися без присутності пацієнта

Розвиваємося і вдосконалюємося щодня, стараємося «йти в ногу з часом»!